Customer Information System (CIS)
Aplikasi ini digunakan untuk memberikan informasi tentang PDAM Surya Sembada Kota Surabaya seperti informasi tagihan rekening bulanan atau informasi penggunaan air pelanggan, serta fitur pencatatan meter secara mandiri.
Informasi yang bisa diakses :
1. Layanan Pelanggan, terdiri dari :
- Pencatatan Meter secara mandiri
- Informasi baca meter per bulan
- Informasi tagihan rekening air per bulan
- Informasi grafik tagihan rekening air dan kubikasi pemakaian air per periode
- Pembayaran tagihan rekening air via VA atau QRIS
- Pembayaran tagihan non rekening air via VA atau QRIS
2. Informasi tentang gangguan distribusi air
3. Menginputkan keluhan
4. Monitoring hasil keluhan
5. Informasi Berita PDAM Surabaya
6. Pencarian lokasi loket pembayaran
7. Informasi kontak PDAM Surya Sembada
8. Tips hemat air
9. Pesan layanan PDAM Surya Sembada Surabaya